Informativa sulla privacy

Ultimo aggiornamento 19 novembre, 2024

La presente Informativa sulla privacy descrive in dettaglio le modalità con cui arbitrox.it (“noi“, “ci“ o “nostro“) raccoglie, utilizza, archivia e condivide (“elabora“) i vostri dati personali ogni volta che interagite con il nostro sito web o con qualsiasi funzionalità, strumento o risorsa fornita attraverso di esso (i “Servizi“). Il nostro obiettivo è quello di fornire informazioni trasparenti e di facile comprensione, in modo che possiate sempre sapere come vengono trattati i vostri dati mentre esplorate gli approfondimenti sulle criptovalute, i contenuti educativi o le opzioni di creazione di un conto.

Accedendo o utilizzando i nostri Servizi, l'utente riconosce di aver letto e accettato le pratiche descritte nella presente Informativa sulla privacy. Se una qualsiasi parte della presente Informativa non corrisponde alle vostre aspettative, vi invitiamo a interrompere immediatamente l'utilizzo del Sito Web. Per domande, chiarimenti o ulteriori informazioni, è possibile contattarci all'indirizzo support@arbitrox.it.

1. Chi siamo e come si applica questa politica

1.1 La presente Informativa sulla privacy si applica ogni volta che: (a) visitate il nostro sito web all'indirizzo arbitrox.it o qualsiasi pagina che rimanda a questo avviso; (b) comunicate con noi in merito ai Servizi, ai contenuti del sito web o a potenziali collaborazioni; o (c) utilizzate o interagite con qualsiasi strumento, modulo o materiale didattico progettato per supportare gli investitori in criptovalute. Sia che siate qui per imparare, registrarvi o semplicemente navigare, questa Politica regola il trattamento delle vostre informazioni.

1.2 Questa politica si applica solo alle informazioni trattate direttamente dal nostro sito web. Non si applica a broker, borse, sistemi di registrazione o piattaforme esterne di terzi che possono essere citati nei nostri contenuti. Se si sceglie di seguire un link esterno, ad esempio per aprire un conto con un fornitore di servizi di trading, è necessario esaminare attentamente l'Informativa sulla privacy, i Termini e le informazioni sui rischi di tale terza parte.

1.3 In caso di domande sulla presente Informativa, sui vostri dati personali o sui vostri diritti alla privacy, potete contattarci in qualsiasi momento all'indirizzo support@arbitrox.it. Faremo del nostro meglio per rispondere prontamente e in modo chiaro.

2. Informazioni raccolte

Raccogliamo informazioni in due modi principali: (a) dati forniti volontariamente dall'utente quando interagisce con i nostri Servizi e (b) dati tecnici generati automaticamente durante la navigazione del Sito. Non raccogliamo intenzionalmente categorie sensibili di dati personali, come cartelle cliniche, identificatori biometrici o informazioni relative a caratteristiche protette.

2.1 Informazioni fornite direttamente dall'utente

In breve: trattiamo solo le informazioni che decidete di condividere con noi.

Quando create un account, compilate un modulo, vi iscrivete agli aggiornamenti, richiedete informazioni o ci contattate direttamente, potete fornire alcuni dati personali. Questi possono includere:

• Nome e dati di contatto (ad esempio, nome e cognome, indirizzo e-mail e numero di telefono).
• Credenziali di accesso (come i dettagli dell'account e le password che consentono di accedere ai nostri Servizi).
• Registrazioni di comunicazioni (messaggi inviati dall'utente, richieste di informazioni, feedback o assistenza).
• Informazioni sulle preferenze (come ad esempio argomenti relativi alle criptovalute o alla formazione sugli investimenti che vi interessano).

Si prega di assicurarsi che tutte le informazioni fornite siano accurate, complete e aggiornate. Se i vostri dati cambiano, vi invitiamo ad aggiornarli tempestivamente per mantenere un uso corretto dei Servizi.

2.2 Informazioni raccolte automaticamente

In breve: le informazioni tecniche vengono raccolte automaticamente quando si naviga sul Sito.

Ogni volta che visitate il sito arbitrox.it, alcuni dati vengono raccolti automaticamente. Questo ci aiuta a capire come i visitatori utilizzano il Sito, a identificare le aree da migliorare, a mantenere la sicurezza e a garantire prestazioni stabili. Sebbene queste informazioni di solito non vi identifichino direttamente, possono essere associate ad altri dati in circostanze limitate.

Esempi di informazioni raccolte automaticamente sono:

• Dati di log e di utilizzo - come l'indirizzo IP, la versione del browser, le preferenze linguistiche, le pagine visitate, le azioni intraprese (ad esempio, i clic), il tempo trascorso su sezioni specifiche e i log degli errori o delle prestazioni.
• Dati del dispositivo - tra cui il modello di dispositivo, la versione del sistema operativo, la risoluzione dello schermo e le metriche tecniche utilizzate per ottimizzare il layout e la distribuzione del sito web.
• Dati di localizzazione approssimativi - in genere in base all'indirizzo IP dell'utente, che ci aiuta a capire l'interesse regionale, a eseguire analisi e a mantenere la sicurezza. L'utente può regolare i permessi di localizzazione nelle impostazioni del browser o del dispositivo.

Utilizziamo inoltre cookie e tecnologie di tracciamento simili per riconoscere i visitatori di ritorno, ricordare le preferenze, analizzare il comportamento e migliorare l'esperienza dell'utente. Per maggiori dettagli, consultare la Sezione 4 della presente Informativa.

3. Come e perché utilizziamo le vostre informazioni

In breve: le informazioni dell'utente ci consentono di gestire, mantenere, perfezionare e salvaguardare il sito web, garantendo un'esperienza affidabile e informativa.

A seconda del modo in cui l'utente interagisce con il sito web, possiamo trattare le sue informazioni per uno o più dei seguenti scopi:

• Per fornire e mantenere i Servizi - tra cui la creazione e la gestione degli account utente, la fornitura di accesso a strumenti, risorse educative e materiali informativi relativi agli investimenti in criptovalute e la garanzia che le funzioni essenziali funzionino correttamente su tutti i dispositivi.
• Per rispondere alle vostre richieste - ad esempio, gestire le richieste di informazioni, fornire chiarimenti, dare seguito alle richieste di informazioni o guidare l'utente attraverso i processi pertinenti legati ai nostri Servizi.
• Per condividere gli avvisi di servizio essenziali - come ad esempio aggiornamenti dei nostri Termini, della nostra Informativa sulla privacy o notifiche operative relative a funzionalità, manutenzione o requisiti legali che possono influire sull'utilizzo del Sito web da parte dell'utente.
• Per migliorare la funzionalità e l'esperienza dell'utente - analizzando i modelli di navigazione, identificando le pagine o le funzioni che possono essere migliorate e comprendendo meglio come i visitatori interagiscono con i nostri contenuti, in modo da poter apportare miglioramenti consapevoli.
• Per migliorare la sicurezza e prevenire gli abusi - tra cui la protezione del sito web da attività fraudolente, l'individuazione di comportamenti sospetti, il mantenimento dell'integrità del sistema e la garanzia di un ambiente sicuro per tutti gli utenti.
• Per inviare contenuti di marketing facoltativi - come newsletter, aggiornamenti o annunci di funzionalità, solo dove consentito dalla legge e solo se l'utente ha scelto di farlo. L'utente può annullare l'iscrizione in qualsiasi momento senza che ciò influisca sul suo accesso ai Servizi principali.
• Per soddisfare i requisiti legali - come l'adempimento di obblighi normativi, la tenuta di registri obbligatori o la risposta a richieste legittime delle autorità.

4. Cookie e tecnologie simili

I cookie sono piccoli file di testo memorizzati sul vostro dispositivo quando visitate un sito web. Come molti servizi online, utilizziamo i cookie e tecnologie di tracciamento simili per ricordare le preferenze dell'utente, garantire sessioni di accesso sicure, mantenere la stabilità del sistema e capire meglio come i visitatori utilizzano le diverse parti del sito web. Questi strumenti ci aiutano a ottimizzare le prestazioni e l'usabilità.

A seconda delle impostazioni del browser e della regione, potremmo utilizzare, ad esempio:

• Cookie strettamente necessari che consentono le funzioni principali del sito web, come l'accesso sicuro, la navigazione delle pagine e il comportamento essenziale dell'interfaccia.
• Cookie funzionali che ricordano le vostre preferenze (come la lingua, la regione o le impostazioni di visualizzazione) in modo che non dobbiate reinserirle ogni volta.
• Cookie analitici che ci aiutano a capire quali pagine suscitano maggiore interesse, quanto tempo i visitatori rimangono sul sito web e dove è possibile migliorare l'esperienza dell'utente.
• Cookie di marketing o di affiliazione utilizzati per misurare il successo di campagne, partnership o link di riferimento, se pertinenti.

È possibile controllare il comportamento dei cookie attraverso le impostazioni del browser o del dispositivo. Si ricorda che la disabilitazione di alcuni tipi di cookie può ridurre la funzionalità o causare la visualizzazione non corretta di alcune pagine.

5. Basi legali e modalità di condivisione delle informazioni

In breve: trattiamo i vostri dati solo quando abbiamo una base legale per farlo e li condividiamo solo con partner fidati, se necessario.

Se l'utente si trova nello Spazio Economico Europeo (SEE), nel Regno Unito o in Svizzera, ci basiamo su basi legittime quali: (a) il vostro consenso; (b) l'esecuzione di un contratto o di fasi precontrattuali; (c) i nostri legittimi interessi, tra cui il miglioramento dei Servizi, il mantenimento della sicurezza e la gestione del Sito web; (d) l'adempimento di obblighi legali; o (e) la protezione di interessi vitali. In Canada e in altre regioni, possiamo basarci sul consenso o su altri motivi consentiti dalla legislazione locale.

Possiamo condividere le vostre informazioni con i seguenti tipi di terze parti fidate:

• Fornitori di hosting e di infrastrutture tecniche che si occupano della manutenzione e del supporto dei sistemi backend del sito web.
• Partner di analisi e performance che ci aiutano a comprendere i modelli di utilizzo e a ottimizzare l'efficacia del sito web.
• Strumenti di comunicazione e assistenza clienti che ci aiutano a gestire e organizzare le richieste, le domande e i messaggi di follow-up.
• partner di affiliazione o di marketing, ove applicabile, per misurare le prestazioni o i risultati dei referral in modo conforme.
• consulenti professionali, compresi specialisti legali, finanziari o di conformità, se necessario per proteggere i nostri diritti o adempiere agli obblighi di legge.

In scenari quali fusioni, acquisizioni, ristrutturazioni o trasferimenti di beni aziendali, le informazioni personali dell'utente potrebbero essere condivise o trasferite a un'altra entità. In tali casi, ci assicureremo che l'eventuale successore rispetti la presente Informativa sulla privacy o fornisca livelli di protezione analoghi.

Non vendiamo i vostri dati personali nel senso convenzionale del termine. Tuttavia, in alcune giurisdizioni, in particolare in alcune parti degli Stati Uniti, alcune pratiche di analisi o di marketing possono rientrare legalmente nella definizione di “vendita“ o “condivisione“ dei dati. Ulteriori informazioni per i residenti negli Stati Uniti sono disponibili nella sezione 9.

6. Per quanto tempo conserviamo i vostri dati e come li proteggiamo

Conserviamo le informazioni personali solo per il tempo necessario a soddisfare gli scopi delineati nella presente Informativa. Ciò può includere la fornitura dell'accesso ai Servizi, il mantenimento di registri accurati, il rispetto dei requisiti legali e normativi, la risoluzione di controversie e l'applicazione degli obblighi contrattuali. Una volta che le informazioni non sono più necessarie, le cancelleremo o le anonimizzeremo in modo irreversibile in modo che non possano più essere collegate all'utente.

Sicurezza dei dati

Applichiamo adeguate misure di salvaguardia tecniche e organizzative per proteggere i vostri dati da accessi non autorizzati, perdita, uso improprio o alterazione. Tali misure possono includere crittografia, server sicuri, controlli di accesso a più livelli, sistemi di monitoraggio e valutazioni periodiche della sicurezza. Tuttavia, nessun metodo di trasmissione o archiviazione elettronica è del tutto privo di rischi. L'utente deve sempre adottare misure ragionevoli per proteggere le proprie informazioni, ad esempio utilizzando password forti e uniche e mantenendo riservati i dati di accesso.

7. Bambini e minori

In breve: i nostri Servizi sono pensati esclusivamente per gli adulti.

Il Sito web e tutti i relativi Servizi sono destinati esclusivamente a persone di età pari o superiore a 18 anni. Non raccogliamo, richiediamo o memorizziamo consapevolmente informazioni personali di persone di età inferiore ai 18 anni. Se ritenete che un minore ci abbia inviato dei dati, vi preghiamo di informarci immediatamente in modo che possiamo valutare la situazione e prendere le misure appropriate, compresa la rimozione delle informazioni dai nostri sistemi, se necessario.

8. I vostri diritti alla privacy e come utilizzarli

A seconda del paese o della regione di residenza, l'utente può beneficiare di alcuni diritti sulla privacy che consentono un maggiore controllo sui propri dati personali. Questi diritti si applicano in molte giurisdizioni, tra cui il SEE, il Regno Unito, la Svizzera, il Canada e alcuni Stati degli USA. Il loro scopo è quello di aiutarvi a rimanere informati e a mantenere il controllo sull'utilizzo dei vostri dati.

Questi diritti possono includere la possibilità di:

• Richiedere l'accesso ai dati personali in nostro possesso e riceverne una copia in un formato chiaro e comprensibile.
• Chiedere di correggere o completare informazioni inesatte, obsolete o incomplete.
• Richiedere la cancellazione dei propri dati personali in situazioni in cui la prosecuzione del trattamento non è richiesta dalla legge o da legittime esigenze aziendali.
• Limitare o opporsi a determinati tipi di trattamento, compreso l'utilizzo dei vostri dati per il marketing diretto.
• Ricevere i vostri dati personali in un formato portatile, ove tecnicamente possibile, in modo da poterli trasferire a un altro fornitore o servizio.
• Evitare di essere oggetto di decisioni basate esclusivamente sul trattamento automatizzato, ove applicabile ai sensi della legge locale.

Se ci affidiamo al consenso dell'utente per il trattamento delle informazioni, l'utente può ritirare tale consenso in qualsiasi momento. Ciò non influirà sulle elaborazioni effettuate in passato prima della revoca, ma potrebbe limitare o disattivare alcune funzionalità dei Servizi in futuro.

Gestione dell'account e delle preferenze

Di solito è possibile gestire o aggiornare le informazioni del proprio account da:

• Accedere al proprio account (se disponibile) e modificare i dettagli o le preferenze del proprio profilo.
• Contattateci all'indirizzo supporto@arbitrox.it.

Se l'utente richiede la cancellazione del proprio account, provvederemo a disattivarlo e a rimuovere le informazioni personali dai nostri sistemi attivi, ove ragionevolmente possibile. Tuttavia, alcuni dati possono essere conservati temporaneamente per adempiere a obblighi legali, prevenire abusi o risolvere controversie.

Comunicazioni di marketing

Se ricevete comunicazioni di marketing da parte nostra, potete annullare l'iscrizione in qualsiasi momento utilizzando il link fornito nel messaggio o contattandoci direttamente. Anche dopo la cancellazione, l'utente può continuare a ricevere comunicazioni essenziali non di marketing, come ad esempio aggiornamenti su avvisi legali o informazioni relative al proprio account.

Se ritenete che i vostri diritti alla privacy siano stati violati o gestiti in modo scorretto, potete anche avere il diritto di presentare un reclamo all'autorità locale per la protezione dei dati. La procedura appropriata e i dettagli di contatto dipendono dal paese di residenza.

9. Informazioni aggiuntive per i residenti negli Stati Uniti

In breve: diversi Stati americani offrono ulteriori diritti che regolano le modalità di raccolta, utilizzo e condivisione delle informazioni personali.

Se l'utente risiede in uno stato americano con una legislazione specifica sulla privacy (come California, Colorado, Connecticut, Utah o Virginia), potrebbe avere ulteriori diritti. Questi possono includere il diritto di sapere quali tipi di informazioni raccogliamo, di richiedere la cancellazione dei dati personali, di rinunciare a certi tipi di condivisione o “vendita“ dei dati e il diritto di non subire discriminazioni per l'esercizio di questi controlli.

Categorie di informazioni personali (ultimi 12 mesi)

Negli ultimi 12 mesi, alcuni identificatori, dettagli demografici, geolocalizzazione approssimativa e preferenze dedotte potrebbero essere stati condivisi con reti pubblicitarie, fornitori di analisi, partner affiliati o parti simili per aiutare a valutare le prestazioni delle campagne e migliorare i nostri Servizi.

Se il vostro Stato prevede diritti specifici, come l'accesso, la cancellazione o la rinuncia a determinate forme di condivisione dei dati, potete esercitare tali diritti contattandoci all'indirizzo support@arbitrox.it indicando chiaramente la richiesta e lo stato di residenza. Risponderemo in conformità ai requisiti legali applicabili.

10. Do-Not-Track, aggiornamenti delle politiche e modalità di contatto

Non tracciare

Alcuni browser includono un'impostazione “Do-Not-Track“ (DNT) che segnala ai siti web di non tracciare le attività degli utenti. Al momento non esiste uno standard di settore ampiamente accettato su come i siti web debbano rispondere a tali segnali. Di conseguenza, attualmente non rispondiamo alle richieste DNT. Se in futuro dovesse emergere uno standard riconosciuto, aggiorneremo questa Politica per rifletterlo.

Modifiche alla presente Informativa sulla privacy

Potremmo rivedere periodicamente la presente Informativa sulla privacy per riflettere i cambiamenti nelle nostre pratiche, le nuove tecnologie o i requisiti legali aggiornati. In caso di aggiornamenti significativi, modificheremo la data di “Ultimo aggiornamento“ nella parte superiore della pagina e potremo fornire ulteriori avvisi, come un banner sul sito web o una comunicazione diretta.

Come contattarci

In caso di domande, dubbi o richieste relative alla presente Informativa sulla privacy o al modo in cui vengono gestiti i vostri dati personali, potete contattarci all'indirizzo support@arbitrox.it.

Come rivedere, aggiornare o cancellare i propri dati

L'utente può richiedere l'accesso, la rettifica o la cancellazione dei propri dati personali in qualsiasi momento contattandoci o visitando il sito https://arbitrox.it/contact. Valuteremo e risponderemo alla vostra richiesta in conformità con le leggi sulla protezione dei dati in vigore nella vostra regione.